Wichtige Infos

Von 15.00 bis 19.00 Uhr begrüßen wir euch gerne persönlich zum Check in an unserer Rezeption. Für den Fall, dass das Appartment schon vorher bezugsbereit ist, platzieren wir eure Zimmerschlüssel in einem Umschlag mit Ihrem Namen an unserer Rezeption. Gerne könnt ihr dann schon ohne uns das Appartment beziehen und ab 15.00 freuen wir uns auf ein nettes Gespräch.

Solltet ihr nach 19.00 Uhr anreisen so platzieren wir die Zimmerschlüssel ebenfalls gerne wieder in einem Umschlag an der Rezeption. In diesem Falle teilt ihr uns bitte vor 19.00 Uhr per Telefon mit wie spät es ungefähr werden wird, damit wir nicht vergessen die Eingangstür zur Rezeption offen zu lassen.

Der Check out ist von 08.00 bis 10.00 Uhr möglich, oder bei früher Abreise gerne schon am Vortag von 15.00 bis 19.00 Uhr.

Hunde müssen ausnahmslos bei der Buchung mit angemeldet werden.
Nicht angemeldete Vierbeiner können leider nicht untergebraucht werden!
Gerne kann euch euer Hund auch in unseren Speisesaal, zum Abendessen und zum Frühstücken begleiten.
Auch zu unserer Schafalm könnt ihr euren Vierbeiner gerne mitbringen.

Für Hunde berechnen wir eine Gebühr von 25,-/Nacht.

Mai bis Oktober

• bis einen Montat vor Anreise kostenfrei stornierbar
• ab einem Monat bis zwei Wochen vor Anreise: 50 % Stornokosten
• ab zwei Wochen vor Anreise: 80 % Stornokosten
• Nichtanreise oder verfrühte Abreise: 100 % Stornokosten

Dezember bis April

• bis 2 Monate vor Anreise: kostenfrei stornierbar
• ab 2 Monaten bis 2 Wochen vor Anreise: 50 % Stornokosten
• ab zwei Wochen vor Anreise: 80 % Stornokosten
• Nichtanreise oder verfrühte Abreise: 100 % Stornokosten

Wir empfehlen ein Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Zahlung vor Ort:

Bar, EC- Karte, Kreditkarte (Mastercard, Visa).

Es werden keine American Express und keine Lufthansa Miles & More Karten akzeptiert.

Eine Überweisung vor Urlaubsantritt auf unser Bankkonto ist möglich.

Unsere Bankverbindung: Sparkasse Kufstein, Österreich

IBAN: AT57 2050 6007 0000 0961

BIC: SPKUAT22XXX

Unser Hotel ist stufenlos von der Tiefgarage bis zum Restaurant und allen Appartements. Die Ausnahme ist der 4. Stock mit Penthouse, Doppelzimmer und Appartment Sonnberg. Sollten Sie eine barrierefreie Unterkunft benötigen, so erkundigen Sie sich unbedingt vor Urlaubsbeginn, ob dies auch wirklich möglich ist.